0 грн.
Оформить заказПроблема поддельных товаров существует довольно давно и охватывает разные группы товаров. В данной статье мы поговорим о поддельных внешних аккумуляторах, так эта проблема стала очень серьезной и критичной на рынке Украины. К нам поступает очень много звонков и обращений как от наших клиентов так и от обманутых покупателей.
Чаще всего первый вопрос это - почему мой повербанк перестал работать, не заряжает мой телефон даже один раз, не заряжается от розетки и т.п. Мы сразу задаем вопрос - за сколько и в каком магазин Вы его купили? В 99% случаев ответ - лендинговый сайт, цена 200-300 гривен за мощную и емкую модель.
Такие сайты и продавцы продают поддельные внешние аккумуляторы, в которых используются некачественные одноразовые компоненты, а вместо аккумуляторов очень часто насыпан песок, гравий и другие утяжелители, которые создают иллюзию того что держишь в руках емкое устройство. Однако внутри на самом деле всего одна, вялая батарейка, которая установлена чтобы вы при получении на почте проверили устройство и забрали его.
Такая проблема встречалась раньше в основном с подделками по power bank Xiaomi. Но в недавнего времени мы стали фиксировать фейковые power bank под других производителей - ROMOSS, Yoobao, Pineng также стали жертвами этих действий.
Далее мы расскажем как выявлять такие товары и продавцов, что делать если вы по неосторожности купили такой девайс и как мировые производители борются с этой проблемой.
Как определить что перед нами сайт продающий подделку или некачественную копию ?
На самом деле тут все очень просто! Главный фактор это цена - не может повербанк емкостью 10000-15000 mah стоить дешевле чем 600 гривен. Все эти предложения по 299 гривен (ликвидация склада), 399 гривен + лампочка в подарок + подарок часы/монопод, купите сейчас за 199 гривен до конца акции осталось 2 часа - это все сплошной ОБМАН!!! Будьте бдительны! Покупая такие сомнительные товары, вы во-первых потеряете деньги и нервы, а вторых Ваш телефон может пострадать и перестать работать!
Да и еще одно замечание - таки предложении предлагаются на сайтах одностаничниках (лендинговая страница), которые чаще всего живут от нескольких дней до нескольких месяцев. Затем набирается критическая масса обманутых покупателей и сайт закрывают или блокируют.
Чтобы не быть голословными - наш интернет магазин провел контрольную закупку в 3 разных таких магазинах, и протестировал эти повербанки на емкость, ток вольтаж и другие параметры.
Первое подопытное устройство XIAOMI 20800 (кстати такой модели никогда не выпускал производитель) - показало превышенный вольтаж 6 вольт(!) и перестало работать через 10 секунд после начала теста.
Второй девайс - подделка под Pineng 999 отдало всего 967 mAh (оригинальный аккумулятор отдает более 14000 mAh).
Ну а третья подделка Xiami 10000 в принципе отказалась работать, после того как мы попробовали его зарядить от обычной розетки.
Да кстати ни с одним товаром не было ни чека, накладной или еще какого либо документа. Не забирайте на почте такой товар! Мы забрали осознанно.
После этого мы попытались связаться с этими продавцами на предмет гарантии и возврата (все три на своих сайтах публиковали такую возможность). Один продавец после звонка сбросил вызов и перестал брать трубку, второй сказал что уточнит и тоже пропал, а третий это самое смешное сказал отправлять и пришлите карту на возврат денег. Но денег мы так и не получили, телефон стал не отвечать, а поскольку мы отправили и она пролежала на почте неделю и ее не забрали)
Уважаемые покупатели! Запомните что модели XIAOMI 20800 и XIOAMI 10500 никогда не было и не будет! Это фейки с измененными названиями, чтобы хоть как то избежать претензий.
Как поступить покупателю попавшему в такую ситуацию?
Мы не будем повторять выдержки из аналогичных статей и слова наших коллег - обращайтесь в "Общество по защите прав потребителей, полицию и суд.
Скажем Вам честно и откровенно это не имеет никакого смысла и не поможет вернуть Ваши деньги. Все эти продавцы не имеют физического адреса, юридической ответственности и вообще связать купленную подделку с ними практически невозможно. К сожалению, но это суровая и горькая правда. Самый лучший совет не попадать в такую ситуацию!
Но если вы все таки стали жертвой такой ситуации, то наш интернет магазин готов помочь Вам! Мы заберем у Вас фейковое устройство и предложит взамен оригинальную продукцию, с гарантией и со скидкой!
Свяжитесь с нашими менеджерами и они с радостью объяснят как поступить.
Как мировые производители борются с проблемой подделок?
Все мировые лидеры в области производства power bank объединились для борьбы с недобросовестными производителями фейков и подделок под их бренды. Проводятся постоянные рейды, подается сотни исков и заявлений в суд и другие регулирующие органы, призванные остановить такую деятельность. Но вы сами понимаете что в законодательствах много пробелов, а кустарные кузницы подделок вылазят как грибы. Поэтому повторяем еще раз БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
Дополнительно производители снабжают все свои устройства серийными номерами, защитными марками, голограммами и другими особенностями, которые помогут отличить подделку от оригинала. В некоторых случаях можно прямо при получении товара используя смартфон провести верификацию внешнего аккумулятора на официальном сайте производителя.
В конце мы хотим еще раз призвать всех наших покупателей совершать только обдуманные покупки и поддаваться соблазну купить повер банк за низкую, не рыночную цену. Помните что экономия нескольких сотен гривен может обернуться потерями до нескольких тысяч! Повер банк это высоко технологичное устройство, и не может стоить очень дешево! Не спешите, делайте покупки спокойно и сознательно, следуйте нашим рекомендациям и все ваши покупки будут приносить радость и удовольствие!